Publicado em: sexta, 27 de março de 2020 às 16:24
TVOD não funciona. O que devo fazer?
Quando o seu TVOD (Titans Video On Demand) não está funcionando, você precisa fazer algumas verificações.
Verifique se o roteador está com a integração ativa.
Veja no portal TWF Manager se o Roteador ao qual o TVOD está ligado se o mesmo encontra-se ativado. Na imagem abaixo percebemos que não existe comunicação com o TVOD, caso contrário o mesmo estaria em um ícone vermelho sem comunicação ou verde caso estivesse online. Vamos então ativar a integração do mesmo. Clicamos no ícone de engrenagens como indicado na seta da imagem acima e entraremos nas configurações do Roteador para fazer a ativação da Integração. Feito isso vamos avançar para a Guia Integração VOD e nela vamos especificar o endereço 192.168.1.240, é necessário ser mantido neste endereço para o correto funcionamento. Em seguida clicamos em salvar. Agora conseguimos ver na imagem abaixo que o mesmo apresenta um ícone vermelho, que significa que o Roteador não está conseguindo se comunicar com o TVOD. Vamos analisar a conexão do equipamento fisicamente. Em um dos lados existe um entalhe aonde encontramos 1 led vermelho e o outro verde. LED ligado significa que o VOD esta sendo alimentado, caso o mesmo se encontra desligado, você deve verificar a alimentação do seu VOD, possivelmente ele não está recebendo energia. No TVOD existem dois LED's:- Se os LED's estiverem ligados ou Piscando significa que o TVOD está se comunicando com o Roteador e agora está baixando as configurações da Nuvem.
- Se os LED's estiverem apagados significa que seu TVOD não está se comunicando, troque o cabo de rede ligado entre o TVOD e o Roteador.