Publicado em: quarta, 27 de novembro de 2019 às 16:47
Coleta de Logs TitansWi-Fi TWF 30v2
Coletando Logs do TitansWi-Fi TWF 30v2
Conecte um cabo de rede em seu computador¹ e o outro lado do cabo conecte no roteador², como no exemplo abaixo.Em seguida acesse o endereço IP no seu Browser (Navegador), Google Chrome, Firefox, Internet Explorer. Endereço IP: Conectado por Cabo: 192.168.1.254 Conectado por Wireless: 172.16.255.254 [caption id="attachment_491" align="aligncenter" width="403"] Acesso Web[/caption] Senha para acesso é encontrada no rodapé, variando de cada equipamento, acrescentando os campos: Plenatech@ Vejamos no exemplo abaixo: Agora iremos coletar os logs: 1. Clicamos em Status; 2. Logs do Sistema; Selecione os textos até o final, copie e cole em um documento .txt ou .doc (Word ou Notepad) Faça a mesma coisa com os Logs de Kernel: Próximo passo é salvar os arquivos. Salve os arquivos em um local que você tenha acesso. Salve os mesmos como: - Logs do Sistema.txt ou Logs do Sistema.doc - Logs de Kernel.txt ou Logs de Kernel.doc Em seguida, os arquivos devem ser enviados para a Plenatech. Preferencialmente por e-mail. Nosso e-mail é: suporte@plena.tech Coloque no Assunto: Logs para Analise TWF + seumodelo Ex: Logs para Analise TWF30