O que é o TitansWi-Fi Manager?

TitansWi-Fi
O que é o TitansWi-Fi?
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Sistema VOD
Contabilidade de Conexões ao VOD
10/01/2019
Home do TWF Manager

Home do TWF Manager

Nem todos os clientes conhecem o TitansWi-Fi Manager, através deste texto vamos explicar melhor o que é também o que pode fazer pela gestão de seu parque de roteadores.

O TitansWi-Fi Manager, ou simplesmente TWF Manager como gostamos de chamar, é uma plataforma unificada para o gerenciamento, configuração, inventário, análise e visualização dos roteadores TitansWi-Fi. Essa é uma plataforma executada na nuvem onde através dela é possível gerir todo o parque de roteadores, de forma fácil, simples e rápida, independente dos modelos utilizados.

GESTÃO DA PLATAFORMA

O TWF Manager é um sistema multiusuário, onde diversos usuários com perfis e permissões diferentes podem trabalhar de forma integrada, há inclusive um chat integrado a solução para que membros remotos possam conversar em tempo real ou ainda, deixar registrado para outros membros informações importantes.

Tudo o que esta disponível no TWF Manager é tratado como um programa e todos os programas podem ser permissionados de forma totalmente flexível através da criação de grupos de segurança, há inclusive programas que tem controles internos de permissões especiais, ou seja, permissões mais elevadas e específicas, um determinado usuário pode ter acesso aos programas de cadastro e gestão dos roteadores, sem ter liberada a permissão mais elevada para realizar a atualização remota de firmware destes mesmos roteadores, a qual gerenciada por estes mesmos programas.

O cadastro de usuários com acesso limitado aos dados de somente a uma empresa também é suportado, esse é um cenário especialmente útil para clientes que disponibilizam o acesso a terceiros ou ainda para clientes segmentados, de forma que estes possam gerenciar seus roteadores ou acessar seus relatórios.

Por questões de segurança e transparência, todos os acessos e atividades realizadas na plataforma, inclusive da Plenatech são registradas e disponibilizadas em relatórios de acessos e programas utilizados.

Através do TWF Manager também é possível cadastrar e acompanhar as solicitações de demandas para os time do suporte ou desenvolvimento, também é através desta plataforma que é possível acompanhar os logs de versão, tando do firmware dos roteadores quanto da plataforma TWF Manager.

OS NÍVEIS DE CONFIGURAÇÃO

O TWF Manager suporta o cadastro de diversas empresas, grupos e roteadores, tal cenário nos permite disponibilizar diferentes níveis de configuração, organizando e economizando uma série de atividades relacionadas ao gerenciamento.

Já pensou ter que acessar 400 roteadores para trocar a senha de acesso ao Wi-Fi, essa seria uma tarefa bem demorada e chata.

Todos os roteadores cadastrados herdam um configuração baseada na seguinte hierarquia:

  • Configuração padrão da plataformas
  • Configuração aplicada a empresas
  • Configuração aplicada ao grupo de roteadores
  • Configuração realizada no próprio roteador

Alguns cenários de utilização são:

  • Ativar a senha em todos os roteadores da empresa: essa é uma configuração que pode ser realizada a nível de empresa
  • Bloquear um site para alguns roteadores: essa é uma configuração que pode ser realizada no grupo de roteadores
  • Ativar um HotSpot: essa é uma configuração que pode ser realizada em cada um dos roteadores

AS CONFIGURAÇÕES POSSÍVEIS

Para cada roteador cadastrado no TWF Manager as opções remotas configuráveis são:

  • Troca da senha de administração local
  • Ativação e configuração do HotSpot
  • Integração com o Sistema de VOD
  • Ativação do Portal de Identificação embutido, com configuração de logo, mensagem e formulário
  • Ativação da Autenticação Externa do Portal de Identificação
  • Ajustes da Cota de Navegação
  • Configuração do Firewall, com liberação de portas, gerenciadores remotos e dispositivos liberados na LAN através da rede Wi-Fi
  • Ativação dos bloqueios e cadastro da lista de sites restritos
  • Ativação do envio de logs do Portal de Identificação por e-mail
  • Configuração de parâmetros da Rede LAN
  • Configuração de parâmetros da Rede Wi-Fi, nome da rede, senha e horários de atividade

Além das configurações citadas acima também é possível realizar a atualização remota dos firmwares dos roteadores.

HOTSPOT

Similar ao Portal de Identificação dos usuários, o HotSpot é uma opção que esta integrada ao TWF Manager e pode ser ativada nos roteadores, para que usuários tenham que se identificar para utilizar a rede Wi-Fi. Através desta ferramenta informações relevantes para o departamento de marketing podem ser coletadas, bem como, campanhas e pesquisas podem ser vinculadas, de tal forma que os usuários sejam ativados antes mesmo de obterem acesso a internet.

Qualquer roteador TitansWi-Fi, desde que utilizando firmware adequado, pode ser facilmente convertido em um Ponto de Acesso.

A configuração do HotSpot é totalmente flexível, e também pode ser realizada por grupos para facilitar a gestão. Em relação a configuração do HotSpot vale a pena destacar:

  • Cadastro de campanhas com banners ou vídeos
  • Cadastro de pesquisas e grades de pesquisas para serem respondidas
  • Opção de Login Social com Facebook, Instagram e Twitter
  • Limite de banda por usuário ou por roteador
  • Cadastro de diversos templates de acesso, totalmente configuráveis
  • Cadastro de locais, para serem associados aos pontos de acesso
  • Seleção das opções de perfil dos usuários e dados que deseja coletar
  • Cadastro de termos de acessos

Através do HotSpot é possível obter uma listagem de visitantes, bem como dos dados coletados, esses dados podem ser exportados para dar carga em outros sistemas.

INVENTÁRIO

Através do TWF Manager e possível fazer o inventário dos roteadores e também dos chips LTE.

Os roteadores tem campos para cadastro de informações de gestão, já os chips de dados das operadores, são detectados automaticamente, quando devidamente associados aos seus números, fornecem relatórios precisos de consumo dos dados por linha, os quais podem ser analisados juntamente com as faturas enviadas pela operadora.

RELATÓRIOS

O TWF Manager fornece diversos relatórios e informações gerenciais precisas, atualmente são mais de 25 programas liberados com essa finalidade.

É importante frisar que algumas dessas informações estão diretamente ligadas a utilização do HotSpot. Através dos relatórios é possível monitorar e filtrar em diversos níveis as seguintes informações:

  • Atividade dos usuários por data, hora, empresa, local, roteador, tempo e tráfego
  • Atividade dos visitantes por fabricante, tipo e modelo do dispositivo utilizado
  • Repostas das pesquisas vinculadas aos pontos de acesso
  • Aniversariantes por dia, semana ou mês
  • Tempo médio de conexão dos usuários, ou seja, permanência no ambiente Wi-Fi
  • Acessos únicos – Pessoas que realizaram apenas um acesso na empresa
  • Acessos recorrentes – Pessoas que realizaram mais de um acesso na empresas
  • Gênero e faixa etária do publico
  • Total de acessos por data, hora, semana e meses
  • Total de novos cadastros por data, hora, semana e meses
  • Alcance das campanhas de marketing
  • Relatórios de roteadores on-line
  • Gráficos de consumo de recursos como CPU, memória, qualidade do sinal LTE
  • Top visitantes por tráfego ou acessos
  • Top empresas, grupos ou roteadores por cadastro, acessos ou tráfego
  • Top empresas, grupos ou roteadores por alcance e views de campanhas
  • Top empresas, grupos ou roteadores por conexões com os sistemas de VOD
  • Relatório das conexões dos sistemas de VOD por hora
  • Consumo e top itens por chip de dados LTE
  • Consumo e top itens por tráfego LTE
  • Consumo e top itens por tráfego Wi-Fi
  • Consumo e top itens por tráfego LAN
  • Consumo e top itens por tráfefo WAN

Muitos destes relatórios podem ser exportados para dar carga em outros sistemas, há ainda, relatórios que podem ser ativados para serem enviados de forma automática por e-mail.

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