Publicado em: quarta, 22 de janeiro de 2020 às 14:12
Como criar pesquisas personalizadas no HotSpot do TitansWi-Fi
Pesquisas Personalizadas: é um dos recursos inovadores presentes na função HotSpot do TitansWi-Fi. Com ele, é possível solicitar informações dos seus visitantes que são impactantes às suas operações, podendo utilizá-los para gerar lucro e conhecer mais sobre seu próprio negócio. Neste artigo, iremos aprender como utilizar este recurso.
No painel de gerenciamento do TitansWi-Fi
1 - Acesse o painel administrativo. No menu "Config Hotspot", selecione a opção "Pesquisas". 2 - No centro da tela, você irá ver as opções disponíveis. Selecione "Novo" para criar uma pesquisa nova.
- Nome: Nome da sua pesquisa para consulta.
- Descrição: Uma descrição sobre a pesquisa a ser criada.
- Empresa: Selecione sua empresa.
3 - Após inserir os dados, clique em "Salvar". Após, você irá notar que a pesquisa foi criada na tabela abaixo: 4 - Agora que sua pesquisa foi criada, será necessário inserir as perguntas. Selecione a opção "Adicionar pesquisas". Na próxima tela, você verá as informações da pesquisa e as perguntas já criadas. Como estamos trabalhando em uma nova pesquisa, não iremos possuir nenhuma pergunta cadastrada. 5 - Para adicionar perguntas, selecione a opção "Novo" no centro da tela. Atenção: Finalizar Edição” até ter certeza de ter cadastrado as perguntas, pois não será possível editar mais tarde. Na tela seguinte, você irá ver as perguntas existentes e seus tipos. 6 - Será necessário escolher os formatos de perguntas conforme os modelos abaixo:
- Texto: O usuário deverá responder com um texto.
- Classificação: O usuário deverá selecionar uma opção de classificação entre 1 a 5.
- Múltipla Escolha: O usuário deverá escolher uma ou mais opções de resposta. Para habilitar mais de uma opção, é necessário selecionar "Sim" e "Habilitar múltipla escolha".
- Sim ou Não: O usuário deverá escolher entre sim ou não.
Após finalizar o cadastro de cada pergunta, é possível ver na tabela o tipo desta, bem como realizar a exclusão de uma pergunta se foi cadastrada erroneamente. Após ter certeza de que as peguntas estão corretas, selecione "Finalizar Edição" para definir a pesquisa como "Pronta". 7 - Após finalizar a pesquisa, é necessário ativar para que esta seja exibida aos usuários. Para isto, clique em "Desativar/Ativar Pesquisa" Extra: É possível também cadastrar uma "Grade de pesquisas", ou seja, adicionar várias pesquisas para serem apresentadas em uma só vez aos usuários, de forma aleatória. Para esta feature, é necessário possuir mais de uma pesquisa ativa. Clique em "Grade de Pesquisa" para cadastrar as pesquisas, na tela seguinte, clique em "Novo" e procure pelas pesquisas que deseja através do nome definido à elas. 8 - Após finalizar a pesquisa ou a Grade, o próximo passo é ativá-la na "Campanha". Para isso, vá até o menu "Config. Hotspot" e selecione a opção "Campanhas". Escolha a campanha ativa no momento e clique em "Editar". 9 - No menu de abas, vá para a aba "Pesquisa", clique em "Sim" na opção de Ativar pesquisa no Pós-Login".
- Selecione a Pesquisa ou Grade que criou;
- Se possui uma grade, selecione o tempo entre as Pesquisas que serão mostradas ao usuário. Por exemplo, definir em 1 hora irá mostrar uma pesquisa diferente a cada hora quando este usuário se conectar.
Após finalizado o processo, sua pesquisa está pronta e ativa para os usuários que se conectarem!